招聘单位:杭州春客网络科技有限公司
发布时间:2023/12/26 14:56:54
到期时间:2024/12/31 00:00:00
杭州春客网络科技有限公司成立于 2016 年,由行业知名电商人、CRM 资深技术人员、行业资深管理人员共同投资建 立,总部位于美丽的杭州,是一家专业高效的电子商务服务公司,多年来为众多企业提供 BPO(业务流程外包)等 一站式解决方案。 公司自创立以来始终秉承“客户为先、口碑第一、诚实守信、拥抱变化、拼搏创新、利他共赢”的理念,以负责任 的态度,将专业的技能、优质的服务、精湛的技术与精准的解决方案带给客户,用流程化、标准化、数据化的管理 赢得了客户的一致好评与赞赏,复签率高达 99%。 业务领域覆盖互联网、金融、消费品、智能制造、传媒通信、物流及出行等多个行业、垂直细分领域,提供极致服 务体验、客户关怀及数字化运营等多元化的服务。春客集团在全国各地拥有多个运营基地及客服基地,设立在浙江杭州、河南洛阳、河南新乡、河南南阳、河南焦作、安徽蚌埠、河南安阳、广西桂林、河北唐山、江苏宿迁等,涉及家电、美妆、彩妆、服装、食品以及手机类目这六大项,服务30余家国际、国内知名品牌,并不断创造业界奇迹。
河南区域合作品牌:阿里巴巴电商,阿里巴巴本地生活,字节跳动电商,以及众多淘系品牌。
二、招聘信息
城市 | 岗位 | 需求 人数 | 学历 | 薪资待遇 |
蚌埠 | 热线客服 | 180 | 中专及以上 | 3000(全勤条件下)项目不同略有调整 |
洛阳 | 在线客服 | 230 | 中专及以上 | |
杭州 | 主播、运营 | 50 | 大专及以上 |
岗位职责:
1、通过平台热线/在线与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;处理顾客售后问题;
2、负责直播间的活动策划、数据监测和数据分析,协助把握直播间氛围,所需材料和产品的及时上架,以及统计环节,活跃直播间气氛等等。
3、参与部门培训,了解平台规则及更新的相关信息;
4、其他相关工作。
注:无不良征信记录和犯罪记录,名下淘宝店,花呗借呗无逾期行为。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄17周岁以上;
2、应变回答能力强,汉字打字速度不低于40字/分,;
3、具有良好的语言表达,声音甜美,普通话标准;
4、对电子商务行业有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
5、乐于帮助他人,喜欢与人沟通,有高度的工作责任心和强烈的服务意识;
6、具备良好的学习能力、领悟能力、团队合作精神及抗压能力。
四、福利待遇:
1、单双休,月休6-8天。
2、节假日不定式福利、员工生日会、下午茶休息、部门团建、内部推荐奖励等。
3、保险:商业意外伤害险,社会保险。转正上后五险一金。
4、其他福利:入职满一年带薪休假5天。
五、关于住宿
提供公寓式住宿,独立卫生间,空调,热水器一应俱全。实习生实习期间免费提供住宿。
六、办公环境
七、联系方式
联 系 人:洛瞳
联系电话:18668438871
联系邮箱:412101987@登录后查看详情
联系地址:浙江省杭州市钱塘新区4号大街30号8幢第九层902室
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